Oppdatert: 25.11.2024
1. Innledning
Hos Gravningen Dykk og Instruksjon tar vi ditt personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lover og forskrifter.
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende personopplysninger:
- Navn
- Kontaktinformasjon (telefonnummer og e-postadresse)
- Adresse og eventuelle detaljer relatert til våre tjenester
- Kjøpshistorikk og betalingsinformasjon via vår nettbutikk
- Informasjon fra skjemaer du fyller ut på vårt nettsted
3. Hvordan vi samler inn personopplysninger
Personopplysninger samles inn når du:
- Fyller ut kontaktskjemaer eller registrerer deg på vårt nettsted
- Gjør kjøp via vår nettbutikk (drevet av WordPress, Elementor og WooCommerce)
- Kontakter oss via telefon eller e-post
- Samtykker til bruk av informasjonskapsler når du besøker vårt nettsted
4. Formålet med datainnsamlingen
Vi bruker dine personopplysninger til:
- Å behandle og levere dine bestillinger
- Å besvare dine henvendelser og yte kundeservice
- Å gi deg informasjon om våre produkter, tjenester og tilbud
- Å forbedre våre tjenester og nettsted gjennom analyse av brukeradferd
- Å kontakte deg for salgs- og markedsføringsformål
5. Lagring og beskyttelse av data
Dine personopplysninger lagres sikkert og kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for. Vi benytter oss av passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, endring eller sletting.
6. Deling med tredjeparter
Vi deler dine personopplysninger kun med betrodde tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester:
- Google Analytics: For å analysere trafikk og bruksmønstre på vårt nettsted.
- Google Ads: For å administrere og optimalisere våre annonseringskampanjer.
- WordPress, Elementor og WooCommerce: For drift og administrasjon av vårt nettsted og nettbutikk.
Alle tredjeparter behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
7. Informasjonskapsler (Cookies)
7.1 Hva er informasjonskapsler?
Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på din enhet når du besøker et nettsted. De brukes for å forbedre brukeropplevelsen og samle inn statistikk om besøk og bruksmønstre.
7.2 Hvordan vi bruker informasjonskapsler
- Google Analytics: For å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet vårt, slik at vi kan forbedre funksjonalitet og innhold.
- Google Ads: For å administrere og optimalisere våre annonseringskampanjer og vise relevante annonser til deg.
7.3 Dine valg
Du kan administrere eller slette informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler kan påvirke funksjonaliteten på vårt nettsted.
8. Markedsføring og kommunikasjon
Vi kan kontakte deg via telefon eller e-post for å informere om våre tjenester og tilbud. Du kan når som helst reservere deg mot å motta slik kommunikasjon ved å kontakte oss på post@fridykker.com.
9. Dine rettigheter
Du har rett til:
- Innsyn: Be om en kopi av de personopplysninger vi har om deg.
- Korrigering: Be om at feilaktige eller ufullstendige opplysninger rettes.
- Sletting: Be om at dine personopplysninger slettes når de ikke lenger er nødvendige.
- Begrensning: Be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses under visse omstendigheter.
- Innsigelse: Protestere mot behandlingen av dine personopplysninger for direkte markedsføring.
- Dataportabilitet: Motta dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.
For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på post@fridykker.com.
10. Lagringstid
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne personvernerklæringen, med mindre en lengre lagringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov.
11. Sikkerhet
Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og implementerer nødvendige tiltak for å beskytte dem mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse.
12. Endringer i denne personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato. Vi anbefaler at du gjennomgår denne erklæringen jevnlig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine opplysninger.
13. Kontaktinformasjon
For spørsmål eller henvendelser angående personvern, vennligst kontakt oss:
Gravningen Dykk og Instruksjon
Lågendalsveien 102
3619 Skollenborg
Telefon: 962 26 587
E-post: post@fridykker.com
Foretaksregisteret: 980 406 334 MVA
